Ouvrir une formation : les 10 premières minutes qui font toute la différence
Les premières minutes d’une formation donnent le ton à toute la journée. En quelques instants, les participants décident s’ils vont s’investir… ou simplement attendre la fin. Une ouverture bien pensée capte l’attention, rassure le groupe et installe un climat propice à l’apprentissage.
Avant même de commencer
Arrivez tôt. Accueillez les participants un à un, par leur nom si possible. En ligne, ouvrez la salle virtuelle quelques minutes avant l’heure. Ce contact informel détend l’atmosphère et crée un premier lien.
Les 5 étapes d’une ouverture réussie
1. Une accroche (1 à 2 minutes)
Commencez par quelque chose qui fait réagir : une question, une courte histoire, un chiffre étonnant tiré du milieu des participants, une situation qu’ils reconnaissent. Évitez de commencer par votre parcours et la logistique. Lisez : Raconter des histoires en formation.
2. Le pourquoi (1 minute)
Dites clairement ce que la formation va changer pour eux, dans leur travail. Un participant qui voit l’utilité s’investit.
3. Les objectifs et le déroulement (2 minutes)
Présentez trois à cinq objectifs et les grandes étapes de la journée. Savoir où l’on va rassure. Lisez : Créer une formation : les 11 étapes.
4. Les participants (3 minutes)
Un tour de table ciblé : le nom, le rôle, et une réponse courte à une question liée au sujet. En grand groupe ou en ligne, utilisez la conversation écrite. Chacun a pris la parole, et vous connaissez mieux votre groupe.
5. Les règles du jeu (1 à 2 minutes)
Horaire, pauses, téléphones, caméras en ligne, confidentialité, façon de poser une question. Mieux encore : construisez-les avec le groupe.
Ce qu’il faut éviter
- Commencer en retard pour attendre les retardataires.
- Passer dix minutes sur votre curriculum.
- Commencer par des excuses : « Je vais essayer de ne pas être trop long… ».
- Lire vos diapositives d’introduction.
Un exemple d’ouverture
Pour une formation sur la rétroaction : « Levez la main si vous avez déjà reçu une rétroaction qui vous a fait progresser. Gardez-la levée si vous avez déjà reçu une rétroaction qui vous a blessé. » Les mains restent levées, le groupe sourit, l’enjeu est posé. Vient ensuite le pourquoi, les objectifs, le tour de table et les règles. Huit minutes, et le groupe est prêt.
Après l’ouverture
Le plus difficile est fait : le groupe est engagé. Gardez ce rythme en faisant participer régulièrement. Lisez : Faire participer un groupe en formation.
Apprendre à animer
Dans le programme de formation de formateurs certifiés d’Inspire & Impact, la formation « Former avec impact et maîtriser la dynamique de groupe » vous donne les outils pour ouvrir, animer et conclure une formation, et les laboratoires en direct vous permettent de pratiquer.
Pour aller plus loin
Vous voulez animer des formations qui captent le groupe dès les premières minutes ? Deux façons de commencer :
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Myriam Perez est formatrice agréée et fondatrice d’Inspire & Impact. Depuis plus de 25 ans, elle forme et accompagne des professionnels et des organisations du Québec. Myriam Perez Inc. est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT). En savoir plus sur Myriam
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